Este curso de simulación está diseñado para desafiarlo y motivarlo a la vez que aplica su conocimiento sobre las prácticas recomendadas de la gestión en escenarios de la vida real. Durante la simulación, experimentará sus tres primeros meses como gerente de primera línea recientemente promocionado en el equipo de ventas de Dragonfly Service. Conocerá los altibajos del coaching, la tutoría, la resolución de conflictos y la gestión del cambio. Durante el curso, gestionará las relaciones a todos los niveles, practicará la comunicación abierta y establecerá objetivos SMART, entre otras cosas, perfeccionando sus habilidades como gerente de primera línea.