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            Frontline Manager Simulation: Liderar al equipo en Dragonfly

            $406

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            Professional Credits:

            CEU: 1
            ATD CI: 10
            HRCI: 10
            SHRM: 10

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            Completion Time

            10 hours

            Access Time

            90 Days

            Outcome

            Individual Skill Course

            Language

            Spanish

            Training Level

            Beginner

            Delivery Information:

            Online Asynchronous Self-paced

            Description

            Este curso de simulación está diseñado para desafiarlo y motivarlo a la vez que aplica su conocimiento sobre las prácticas recomendadas de la gestión en escenarios de la vida real. Durante la simulación, experimentará sus tres primeros meses como gerente de primera línea recientemente promocionado en el equipo de ventas de Dragonfly Service. Conocerá los altibajos del coaching, la tutoría, la resolución de conflictos y la gestión del cambio. Durante el curso, gestionará las relaciones a todos los niveles, practicará la comunicación abierta y establecerá objetivos SMART, entre otras cosas, perfeccionando sus habilidades como gerente de primera línea.

            This Frontline Manager Simulation: Liderar al equipo en Dragonfly course is offered in collaboration with the trusted learning partner MindEdge.

            Learning Outcomes

            Despues de completar este curso, el alumno deberia poder:

            • Gestionar su tiempo y sus prioridades para dar ejemplo de buen comportamiento a su persona
            • Demostrar una escucha activa y transmitir informacin clara y precisa
            • Organizar el trabajo y fijar objetivos SMART para medir y gestionar el rendimiento
            • Aplicar las habilidades interpersonales para gestionar las relaciones con el personal por encima y por debajo de uste
            • Prevenir y resolver conflictos en su equipo
            • Supervisar los procesos de trabajo para asegurarse de que su equipo trabaja con eficacia
            • Ayudar al personal a cumplir o superar los estndares de rendimiento en el trabajo o aplicar las medidas disciplinarias adecuadas.

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