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            Frontline Manager: Coaching Laboral

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            Professional Credits:

            CEU: 0.2
            ATD CI: 2
            HRCI: 2
            SHRM: 2

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            Completion Time

            2 hours

            Access Time

            90 Days

            Outcome

            Individual Skill Course

            Language

            Spanish

            Training Level

            Beginner

            Delivery Information:

            Online Asynchronous Self-paced

            Description

            Los gerentes de primera línea tienen muchas responsabilidades diferentes en su rol dentro de una organización empresarial. Coordinan horarios de trabajo, crean e implementan planes de acción y priorizan la resolución de problemas a la vez que mantienen alta la moral y la motivación del equipo. Como gerente de primera línea, será responsable de orientar a los empleados para que mejoren sus hábitos de trabajo, superen obstáculos específicos o colaboren mejor con sus colegas.

            En este curso, explorará cómo el proporcionar coaching a los empleados es vital para la gestión en cualquier organización. Analizaremos las diferencias entre coaching y tutoría, identificaremos los retos habituales del coaching, revisaremos el modelo GROW, explicaremos la importancia de la escucha activa y de establecer objetivos SMART y estudiaremos cómo supervisar el progreso y proporcionar comentarios.

             This Frontline Manager: Coaching Laboral course is offered in collaboration with the trusted learning partner MindEdge.

            Learning Outcomes

            Despues de ompletar este curso, el alumno deberia poder.

            • Explicar cmo proporcionar coaching a los empleados es vital para la gestin en cualquier organizacin
            • Diferenciar entre coaching y tutora
            • Explicar por qu desarrollar la inteligencia emocional puede tener efectos positivos en el rendimiento gerencial
            • Reconocer el rol de los lderes para marcar la pauta en la cultura organizativa y del equipo
            • Identificar seales de la necesidad de coaching
            • Resumir el modelo GROW para el coaching
            • Explicar la tcnica SMART de fijacin de objetivos
            • Describir la escucha activa y analizar su importancia al comunicarse con los empleados
            • Analizar el proceso de coaching de monitoreo y seguimiento

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